Problema em um bandeira comprada no site
Respondida
AMPERE - PR
20/01/2023 às 10:11
ID: 157808757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos uma bandeira pelo site no final do ano passado, além da demora para entrega (a qual passou do prazo que haviam estipulado no site). Em questão de dois meses a bandeira desfiou, rasgou. Mandamos de volta para eles analisarem o que havia acontecido. Após uns dias mandaram a bandeira toda emendada com costuras tortas e mal feitas. Ficamos decepcionados pois foi pago um valor alto para ter um bom produto.
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Resposta da empresa
31/01/2023 às 16:00
Olá Ivair, como está?
Referente a sua bandeira que foi enviada pra conserto, bandeiras de uso externo seu processo de descoloração já se inicia no primeiro momento exposta ao tempo, dependendo da estação isso também influencia no desfiamento da bandeira já que fica exposta a chuva e ventos, por esse motivo não é possível que o conserto seja feito com o tecido no mesmo tom. Isso vai acontecer com qualquer tecido ou fabricante! A durabilidade de bandeira para uso externo varia de 3 á 4 bandeiras ao ano.
Atenciosamente,
Equipe Bandeira1.