Bandeira Park

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/07/2026 às 19:37

ID: 253819917

Na terça-feira, 19/5 por volta das 13h46 estacionei meu carro na unidade de Congonhas por alguns dias, já que iria viajar. Na segunda-feira seguinte, dia 25/5 fui retirar o carro por volta das 23h e quando cheguei lá, estava parado em uma vaga no andar de baixo, visível da frente do estacionamento. Quando o manobrista foi ligar o carro, a bateria estava arriada. Nisso ele abriu o capô para realizar uma chupeta, e quando soltou, o capô desceu e bateu com tudo mostrando não só o o capô tinha sido aberto durante o período em que o carro estava estacionado, como também quebraram o mesmo.

Conversei com o funcionário sobre o problema, inclusive pedindo algum papel que detalhasse o problema, mas ele disse que não tinha como fornecer. Perguntei seu nome e ele disse que é Walter. Nisso veio um outro homem negando o problema e e tentando me intimidar, subindo o tom e dizendo que não tinham nada a ver com o problema.

Além do amortecedor quebrado, também estragaram a bateria, que começou a falhar na ignição após pegar o carro, e que fui obrigado a trocar, pois já não segurava carga.

Fora isso, mesmo o carro estando estacionado a cerca de 50 metros de onde o deixei, verifiquei no odômetro que haviam rodado mais de 5km com o carro durante o período da estadia.

Quando procurei o responsável pelo estacionamento ele se recusou a resolver o problema, informando que não tinham responsabilidade, sendo que tanto o amortecedor do capô, quanto a bateria, estavam funcionando corretamente quando deixei o carro lá.

No fim, além de toda a dor de cabeça, tive um prejuízo de mais de R$600, pelo qual eles se recusam a me ressarcir.