Empresa irresponsável
Respondida
Ribeirão Preto - SP
31/07/2026 às 20:10
ID: 255349361
Fiz a reserva e pagamento antecipado da vaga coberta no estacionamento próximo ao Aeroporto de Guarulhos.
Cheguei ao local e não havia mais vagas, pediram para eu solicitar o reembolso.
Solicitei o reembolso no dia 03/07/2026 e até hoje não tive retorno.
Não há nenhum canal para tratar do tema diretamente na empresa e, após o pedido de reembolso, não houve nenhuma manifestação da empresa.
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 15:57
Olá, agradecemos seu contato. Informamos que o reembolso referente à sua reserva já foi processado dentro do prazo legal de trinta dias previsto pelo Código de Defesa do Consumidor. Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Bandeira Park - Aeroporto de Guarulhos