EMPRESA NÃO CUMPRE OFERTA ATIVA NO SITE

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

13/07/2026 às 10:23

ID: 253749869

A EMPRESA ANUNCIA NO SITE DIARIAS DE R$32,54 E, QUE TEM PROMOÇÃO ATIVA DE APLICAÇÃO DE CUPOM "BP26" PARA 7 DIAS, CUJA DIARIA FICARIA R$ 28,47.
AMBAS INFORMAÇÕES QUE NÃO CONDIZEM COM A REALIDADE.
AO REALIZAR COTAÇÃO DE 6 OU 7 DIAS, AS DIARAS COBRADAS SAO DE R$ 50,00 OU MAIS. O CUPOM APARECE COMO"EXPIRADO" NAS TENTATIVAS DE USO, MESMO COM A PROPAGANDA ATIVA NO SITE.
TENTEI CONTATO PELO WHATSAPP DA EMPRESA PARA VERIFICAR O CUMPRIMENTO DA OFERTA ANUNCIADA, POREM OS ATENDENTES INFORMARAM QUE OS SUPOSTOS VALORES ANUNCIADOS SAO SOMENTE PELO SITE QUE NAO CONSEGUEM VALORES SEMELHANTES.

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 16:02

Olá, Lourenço. Agradecemos o seu contato.

Esclarecemos que os valores anunciados no site estão disponíveis e válidos, assim como a promoção vinculada ao cupom BP26. As tarifas são dinâmicas e variam conforme a unidade, o período e a antecedência da reserva, o que pode gerar diferenças entre as simulações realizadas.

Para que possamos garantir a aplicação da oferta consultada, pedimos a gentileza de nos retornar por este canal ou pelo telefone abaixo, informando a unidade e as datas desejadas. Nossa equipe fará a reserva com o valor anunciado.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Bandeira Park (11) 3017-5808

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 09:52

Consegui fazer a reserva. Infelizmente aparecia como forma de pagamento pix ou cartão, porém o site não finaliza com cartao e, ao ser direcionado para atendimento do suporte por whatsapp, eles alegam que so conseguem receber por pix.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6