Pedido de bandeiras não entregue e atendimento insatisfatório
Não respondida
Navegantes - SC
09/01/2026 às 15:00
ID: 237186455
Inadmissível,
Fiz meu pedido de 4 bandeiras grandes em 03 de dezembro de 2025 e até o momento nao recebi. Fiz o pix de R$ 700,00 e até o momento nada! Precisava das bandeiras para inauguração do meu estabelecimento comercial e não chegaram. Péssimo atendimento da atendente de vocês do whatsapp. Nunca, absolutamente NUNCA resolve nada. Cada vez que passo whatsapp reclamando, demora horas para me responder e quando me responde é sempre a mesma desculpa. Pra minha infeliz surpresa agora fui rastrear meu pedido pelo próprio site da Jadlog e me diz que é inexistente. Sendo que, pelo código de rastreio que a atendente de vocês me deu pelo whatsapp é pra acompanhar pelo site do "rastreio fácil" e por ele mais o código enviado consta que é pela Jadlog. Inadmissível, comprei no dia 03/dez e o status de "emissão de etiqueta" consta do dia 19/dez ate hoje e NÃO MUDA. COMO POSSO FAZER PRA SER REEMBOLSADO? Vou formalizar uma reclamação no site do RECLAME AQUI. Preciso que alguém resolva meu problema urgentemente. Não me mandem eu rastrear, vocês precisam resolver. Pois no próprio site da "rastreio fácil" a instrução que dão é que só podem fazer a verificação quem postou e não o destinatário. Comprei da All Artes e não quero saber que a parte de vocês já foi feita e quem errou foi a transportadora. Pois sim, foi isso que eu recebi da atendente de vocês via whatsapp "nossa parte a gente fez, o problema esta na transportadora". Incrível, quanta falta de consideração pelo cliente. Terei que acionar o PROCON? Esrou na aguardo de uma resolução, meu dinheiro de volta ou o que eu comprei e nao chegou ainda me seja entregue o quanto antes.
Espero a ligação de um responsável capacitado e que vá resolver meu problema e não de uma pessoa despreparada que só sabe dar desculpas pelo whatsapp, isso quando retorna.
Sem mais, no aguardo.
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