Não fornecem documentos para realizar escritura
Não resolvido
Santa Luzia - MG
08/05/2023 às 15:10
ID: 164245577
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, há sete meses venho tentando realizar a escritura de um loteamento que minha mãe adquiriu. Mais primeiro eles enrolaram para liberar minuta, após isso tenho entrado em contato constantemente com a empresa, junto com o Cartório de notas de Santa Luzia, para liberação da documentação solicitada para a escritura.
Sem sucesso a dois meses tentamos contato com o advogado Antônio Junio que nunca está.
A funcionária Carine além de grossa não consegue informações concretas.
Minha última tentativa e essa, pois minha mãe já vem passando mal, por causa desse desgosto.
Já não sei o que fazer e nem quem recorrer.
O que faço?
Giselle
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Resposta da empresa
09/05/2023 às 21:30
As instruções foram passadas através de e-mail, através do Whastapp, e os documentos enviados. E as atualizações da documentação são de responsabilidade do comprador!
Continuamos à disposição através do e-mail ******* e pelo Whastapp*******, também presencialmente no nosso endereço.
Consideração final do consumidor
10/05/2023 às 10:07
Bom dia, comecei a ligar, mandar email e whatsapp.
Quando reclamei aqui, o responsável foi grosseiro, me disse que não sabia resolver as coisas, gritou comigo, sendo que só com ele são quase 3 meses de tentativa.
Quando procuro outros meios sou acuada e destratada.
Ele me acusou e me ligar para me coagir. Daí quando mandou os documentos que preciso, a minuta está vencida, está faltando documentos, fora os outros documentos que já venceram.
Meu prejuízo financeira e emocional foi intenso, para nada.
Perdi tudo.
Agradeço imensamente o reclame aqui que me ajudou me comunicar com a empresa, para resolver.
Não tenho a escritura e talvez nem terei.
Eles assinam, e eu faço as atualizações e isso mesmo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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