Cobrança abusiva de armazenagem em importação

Question

LTJPNG255866 / Lote 1875366

Estou com um problema acerca de uma importação de pequeno vulto financeiro para minha empresa e para fins acadêmicos (sou professor universitário).
Valor da mercadoria: R$ 5.929,80
Armazenagem total cobrada: R$ 19.086,84
Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] financeiramente!
1) É indevida essa cobrança de 2 período, pois o atraso é por motivos alheios a mim e ao despachante;
2) Não concordo com o valor abusivo que esta sendo cobrado para armazenagem. Solicitei revisão do valor cobrado. Não disponho de R$ 19.086,84, portanto, em caso de negativa a solução vai ser levar a esferas superiores e judicializar essa questão que é passível de ser interpretada como [Editado pelo Reclame Aqui] financeira, visto que, há a retenção da mercadoria e consequente aumento do valor devido enquanto ficamos nesse impasse;

Fiz a proposta de R$ 5.000,00 para encerrarmos o caso! Valor este que já é considerado alto para uma importação tão pequena.

Empresa até o momento não se manifestou!
Faz-se necessário que os órgãos de controle atuem, porque os relatos são de que essa prática é comum por parte da DEICMAR.

Accepted Answer

Sr. Verlei, tudo bem?

A Bandeirantes Logística Integrada entende sua posição e esclarecimentos.
Primamos pela transparência e atendimento a nossos clientes, para tanto disponibilizamos em nosso site a tabela geral de preços, onde, além dos valores, constam informações sobre quantidade de dias compreendidos dentro de cada período para liberação da carga.

Conforme análise de nosso comitê, foi concedido o desconto para o processo em questão. Os valores estão atualizados em nosso site no perfil "despachante" com vencimento em 17/07 (Data limite para o pagamento e agendamento do processo).

Lote 1875366

Esperamos ter contribuído com o Sr.

Qualquer dúvida, estamos à disposição

Cobrança abusiva de armazenagem em importação

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor