Empresa de transportes sem comprometimento

Question

Estamos a 10 dias aguardando um carga que saiu do porto de Santos para entergar em Jau/SP, uma distancia que se percorrida a pe se faz em 87 horas, nao sei que tipo de veiculo carregou isso, mais seria mais rapido termos ido buscar caminhando e voltado doque por essa transportadora.
O prazo de entrega que era para Sexta dia 15, ja alterou para Terça dia 19, e agora descubro que o veiculo nao ira chegar hoje dia 19.
Nao é so incompetecia logistica, e tb a falta de respeito do atendimento dessa empresa com nos cliente, acabei de deligar a decima segunda ligacao para eles.
Para ficar ruim tem que melhorar muito