Bandeiras Blumenau

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São Paulo - SP

14/11/2022 às 15:21

ID: 153465845

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra de três bandeiras personalizadas. O pagamento foi dia 30.08.*******.

Entrei diversas vezes por whatsapp, telefone fixo e e-mail para que me enviasse a lay out para aprovação. Em Outubro a empresa informou que devido a quantidade de bandeiras estava com atraso. Depois disso me enviou a lay out para aprovação, Fiz no mesmo momento do recebimento.
As bandeiras estão prontas na empresa e até hoje não recebi a compra realizada e paga no final de agosto.
A cerca de três semanas a empresa me ligou para enviar os dados da GOLLOG na qual eu paguei a taxa para envio por essa empresa de logística.
Eles alegaram que eu precisa ter os dados da Gollog, pois eles não tinham?
Compro diversos produtos de Blumenau uma delas sempre me envia por Gollog e nunca tive problemas, inclusive me despacharam produtos de Blumenau pela Gollog na segunda da semana passada e chegou na Quarta, e a Bandeiras Blumenau não consegue enviar.
Não me dizem nada, não me enviam cod. de rastreio se foi enviado.
Falta de respeito total com o consumidor.

Fico no aguardo da resolução URGENTE dessa questão.

Att Nivaldo