Entrega não efetuada

Resolvido
Florianópolis - SC
23/09/2016 às 17:56
ID: 21121537
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, no dia 13 de julho de ******* fiz contato com a empresa Bandeiras Brasil de Blumenau/SC e solicitei orçamento de 21 bandeiras, sendo 20 do tamanho 0,70X1,00M e uma de 2,00X2,88M e que obtive um valor de R$: *******,00 (oitocentos e oitenta e cinco reais), que após negociar com a pessoa de nome Jaqueline concretizamos negócio por R$: *******,00 (setecentos e cinquenta reais), pagamento este realizado no dia 04 de agosto através de depósito em conta, que foi acertada e aprovada a arte das bandeiras; Que tivemos algum contra-tempo na definição do layout e no dia 24 de agosto (quarta-feira) a empresa me mandou via correios as bandeiras e no dia 26 de agosto (sexta-feira) recebi as mesmas, porém ao abrir a embalagem contendo as 21 bandeiras já verifiquei que a cor e o layout vieram diferentes do que eu havia aprovado e já no dia 29 de agosto (segunda-feira) devolvi via correios as bandeiras por não estarem de acordo com o combinado; Que no dia 08 de setembro a empresa me mandou novo layout para minha aprovação das novas bandeiras, sendo que foi aprovado tal arte e no dia 13 de setembro (terça-feira) fiz contato via e-mail com a empresa e esta me informou que as bandeiras já estavam embaladas e prontas para serem coletadas pelos correios no dia 14 de setembro (quarta-feira) e no dia 15 de setembro (quinta-feira) solicitei junto a empresa o código de rastreio dos correios para acompanhar a mercadoria e só obtive o referido código dia 19 de setembro (segunda-feira) e por incrivel que pareça me mandaram um ******* (não era da minha mercadoria) e desde então a empresa não me responde os e-mails nem atende minhas ligações.
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Consideração final do consumidor
10/10/2022 às 16:28
Descaso total
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1