Cancelamento de compra e estorno não realizado

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São Paulo - SP

01/07/2025 às 19:50

ID: 221036227

Há 1 mês eu fiz uma compra de uma coleira Sport e realizei o pagamento do envio Sedex. No dia 04/06 solicitei o cancelamento do pedido e estorno do dinheiro que paguei em PIX. Solicitei via e-mail também. Disseram que houve um atraso dos correios e mudança de percurso da rota para entrega na minha cidade. Disse que gostaria do meu reembolso ja que a devolução será feita diretamente via correios. Eu nem se quer peguei a mercadoria. Mesmo mandando inúmeras mensagens questionando sobre meu estorno, nada é feito

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Resposta da empresa

28/07/2025 às 19:36

Boa noite, certamente com todo processo organizado e correto seu pedido foi resolvido. correto?