Pedido atrasado e falta de atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
20/05/2025 às 20:19
ID: 217589083
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um peitoral no dia 4 de maio, com prazo de entrega para 13 de maio. Pois bem, estamos no dia 20 e nada. No dia 17, entrei em contato pelo Whatsapp para resolver o problema e estou até agora esperando uma resposta. Aguardo um retorno da empresa para solucionar a questão.
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 20:03
Olá Larissa,
Lamentamos o ocorrido. A sua compra foi realizada no dia 04/05 e a postagem foi realizada no dia 05/05. O produto chegou no dia 22/05 em sua residência. O atraso ocorreu na transportadora correios, pedimos desculpas pelo ocorrido. Estamos trabalhando hoje com outras transportadoras para evitar que a situação ocorra novamente.
Consideração final do consumidor
15/08/2025 às 18:08
Ok.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8