Peitoral estragou com menos de 24 horas de uso
Resolvido
São Bento do Sapucaí - SP
05/02/2023 às 13:03
ID: 158761925
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, espero que todos estejam bem.
Estou entrando em contato para devolver o pedido *******, que foi recebido no dia 04 de Fevereiro. no dia de hoje 05 de Fevereiro, coloquei o peitoral para meu cachorro um pastor Alemão. de 8 meses. na primeira puxada o peitoral https://******* anexo segue as fotos.
Por gentileza, gerar a guia para devolução do produto, pois nao apresentou a qualidade esperada. gostaria dar outra oportunidade para em troca pagando a diferença porém cobrindo o frete pois e para São paulo seria o Peitoral Armor OPS 2.
Obs: a peitoral da foto que está no site denota uma qualidade superior ao recebido. Isto e propaganda enganosa
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Resposta da empresa
06/02/2023 às 09:53
Boa dia Jean, sentimos muito que este problema tenha ocorrido. Conforme conversamos via whatsapp vamos resolver o problema
Consideração final do consumidor
12/02/2023 às 19:14
Da mesma forma que tive o tempo para entrar e criar a reclamação, estou fazendo o mesmo, só que desta vez para contar que tudo foi resolvido e recebi o produto que eu esperava. Jaque, atendente de bandog entendeu perfeitamente o problema.
GRATO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10