Tentando trocar produto pela segunda vez

Não respondida
São Paulo - SP
17/12/2024 às 13:02
ID: 204907517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pela internet para o Natal, solicitei troca, veio a logística reversa e quando cheguei no correio a empresa estava com pendência no correio e não poderia ser postado.
Eles me mandaram um novo código só que com um tempo menor para que pudesse ir até o correio fazer a devolução. Geraram novo código em uma sexta com prazo limite na segunda é ÓBVIO que não consegui ir ao correio com um prazo tão curto.
Fui hoje dia 17/12 no correio e mais uma vez não consegui postar essa mercadoria.
Comprai para o Natal, mas pelo visto não sei nem se vou conseguir devolver até a data .