Atendimento Negado para Migração de Cesta de Serviços Essenciais Gratuita

Resolvido
Aracaju - SE
17/05/2026 às 19:58
ID: 248903101
Desejo migrar para Cesta de Serviços Essenciais gratuita. Fui pessoalmente solicitar e não fui atendida
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 11:38
Olá, Maria.
Recebemos sua manifestação e ficamos muito felizes em trazer uma resposta positiva para você.
Sua Solicitação foi Atendida!
Conforme o seu pedido, realizamos os ajustes necessários em nosso sistema:
Migração Concluída: Sua conta já foi devidamente alterada para a modalidade de Serviços Essenciais.
Fique Atenta: Vale lembrar que o pacote Essencial é gratuito, mas possui limites mensais específicos definidos pelo Banco Central (como uma quantidade limitada de saques e extratos). Caso você exceda esses limites, serviços adicionais poderão ser tarifados individualmente.
Nosso objetivo é garantir que sua conta fique configurada exatamente da maneira que você deseja.
Sua opinião é muito importante para nós! Se possível, pedimos que avalie este atendimento, pois seu feedback é fundamental para continuarmos evoluindo nossos serviços e o nosso cuidado com você.
Atenciosamente,
Equipe Banese | Banco do Estado de Sergipe
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 16:49
Resolvido rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10