Cobrança indevida e falta de retorno do banco após 47 dias.
Não respondida
Aracaju - SE
22/08/2026 às 11:00
ID: 257112387
Recebi uma notificação do banco de uma compra não realizada por mim no dia 05/07 e, ao ligar e realizar todas as orientações solicitadas (bloqueio de senhas, contas e aplicativo), foi me passado um prazo de 7 dias corridos para um retorno da análise que eles disseram ser feita. Porém, hoje, passados 47 dias do ocorrido e imediata comunicação, após diversas ligações e idas a agências bancárias, não obtive qualquer retorno da instituição bancária, tão pouco a restituição do valor subtraído indevidamente da minha conta.