Não consigo acessar a conta por falta de recebimento de código de cadastro de telefone em iPhone 17 Pro Max.

Olá, José Ribeiro.

Agradecemos o seu contato, registrado em nossos sistemas sob o protocolo *****.

Atualização do Telefone para Notificações SMS

Analisamos o seu cadastro em nossas bases de dados e identificamos que o número cadastrado para o envio das notificações via SMS encontra-se incorreto ou desatualizado.

Para que você volte a receber os códigos de validação e alertas de transações normalmente, disponibilizamos duas opções para realizar a atualização:

- No Caixa Eletrônico Banese:

Insira seu cartão no autoatendimento.

Selecione a opção "Mais opções".

Em seguida, escolha "Alterar cadastro de notificação SMS" e insira seu novo número com DDD.


- Na Agência Banese:

Caso prefira ou não tenha acesso ao caixa eletrônico, basta comparecer à agência Banese mais próxima munido de um documento oficial com foto para solicitar a alteração junto ao atendimento presencial.

A atualização cadastral exige a validação por cartão no caixa eletrônico ou atendimento presencial para garantir a proteção absoluta dos seus dados bancários.

Assim que a atualização for concluída, o envio das notificações SMS será reestabelecido automaticamente.

Atenciosamente,

Equipe Banese | Banco do Estado de Sergipe

Não tenho cartão e meu número está atualizado fiz o cadastro ontem.