Assistência Tecnica não funciona
Não respondida
São Paulo - SP
26/04/2015 às 20:07
ID: 12811782
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei faz alguns anos um sistema BeoSound da Bang & Olufsen, renomada e cara marca
dinamarquesa. Precisei da assistência técnica há cerca de um mês e meio. Depois de conseguir o numero telefônico da assistência técnica, que não consta em nenhum site da empresa ou de quem a representa no Brasil, consegui contatá-la. Me prometeram que o técnico ou engenheiro me ligaria no dia seguinte. Passaram-se dias, nada. Liguei de novo. A mesma promessa. A mesma consequência. Pelo visto, o interesse é só vender os produtos caros da marca. Na hora da assistência técnica, o consumidor que "se vire." A qualidade dos produtos é só para a venda. Depois que faturaram, o consumidor fica abandonado. Belo exemplo de "qualidade" e "sofisticação".