Compra de um depilador, não entregue

Não resolvido
São Paulo - SP
12/02/2023 às 17:14
ID: 159204563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um depilador em 07/12/*******, parcelei em 2 vezes no cartão de rédito, já foi paga uma parcela, ate hoje dia 19/01/******* não recebi o produto, quando comprei recebi uma mensagem via WatssApp, falando que eu receberia um código de rastreio e que o produto chegaria via correios no prazo de 4 à 7 dias úteis.
No dia 26/12/******* recebi uma mensagem que o fornecedor estava com problema por que o produto vem de uma fábrica da China, desde então tento contato pelo WatssApp e não me dão nenhum retorno, já solicitei o estorno da compra e devolução do valor pago e continuo sem resposta.
Hoje dia 12/02/*******, ainda não recebi o produto.
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Consideração final do consumidor
03/04/2024 às 17:12
empresa que dá [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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