Não me entregaram e não reembolsaram.
Respondida
Assis - SP
19/03/2025 às 15:51
ID: 212580641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Quadriciclo Elétrico Infantil no app Casas Bahia da loja Bang Toys e depois de 13 dias de compra, não entregaram e não me dão um parecer sobre, fiz o cancelamento e também não me reembolsaram!! São extremamente péssimos, aconselho ninguém comprar por eles!
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Resposta da empresa
19/03/2025 às 16:37
Olá boa tarde Sra. Larissa, espero que esteja bem!
Lamentamos muito pelos inconvenientes que você está enfrentando com o seu pedido. Como somos os fabricante do produto, não temos controle direto sobre os processos de entrega e reembolso, que são gerenciados pela loja parceira, no caso, as Casas Bahia.
Recomendamos que a Sra. entre em contato diretamente com o atendimento ao cliente da Casas Bahia, para que possam verificar o status da entrega e do reembolso do seu pedido.
Atenciosamente