Reclamação resolvidaResolvido

A BANGOOD está me [Editado pelo Reclame Aqui]!

Banggood
Belo Horizonte - MG
12/06/2022 às 14:16
ID: 144997207
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz o pedido de uma calculadora , paguei no mesmo dia em que o pedido foi feito , porém, a BANGOOD não cumpriu com a obrigação de me enviar o pedido e, ainda me enviaram uma mensagem constrangedor dizendo cinicamente que o pedido foi entregue, DESGRAÇADOS E MALDITOS , SÃO [Editado pelo Reclame Aqui] !!!!!!!!!!!

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Resposta da empresa

14/06/2022 às 05:10

Querido cliente,

Obrigado por fazer seu pedido conosco, ficaremos felizes em ajudá-lo a verificar alguns de seus detalhes.

Data de envio: 29 de maio de 2022

Data de entrega: 10 de junho de 2022

Suas informações de rastreamento mostram que seu pacote foi entregue com sucesso. Se você ainda não recebeu, você poderia verificar sua caixa de correio ou perguntar a seus vizinhos se eles assinaram em seu nome?

Aconselhamos que você entre em contato com a transportadora ou com os correios locais e forneça o código de rastreamento para saber o que aconteceu com seu pacote primeiro.

Obrigado por seu apoio e compreensão. Caso não encontre seu pedido,

Sinceramente espero que você possa entrar em contato conosco em vipservice@banggood.com. Depois de vermos, responderemos a tempo dentro de 24 h, espero sua compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Banggood

Consideração final do consumidor

14/06/2022 às 11:08

O atendimento foi rápido e eficiente!

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Sim
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