Reclamação respondidaRespondida

A importação do objeto/conteúdo não foi autorizada pelos órgãos fiscalizadores.

Banggood
Feira de Santana - BA
20/04/2022 às 09:45
ID: 142101135
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Sou cliente da Company Shenzhen LIJIAHENG, e infelizmente eu tive um problema.

Ao verificar o rastreamento do meu produto, os correios infoma a mensagem abaixo:
A importação do objeto/conteúdo não foi autorizada pelos órgãos fiscalizadores.
No site dos correios, é informado a mensagem em anexo, que informa que o produto será devolvido para o remetente.

Isso deve ter ocorrido devido a falta da nota fiscal ou de informação errada na nota.

Já tentei de todas as formas entrar em contato ma ssem sucesso, já consegui a Comerciasl Invoice mas não sei para onde enviar e pagar os Tributos para que o equipamento seja entregue.

Número Documento Vinculado: 00612075516
Rastreamento: EU804778384CN

Eu estava precisando dessa Fonte com urgência, e a falta dele está me causando muitos transtornos.

Poderiam me auxiliar para esse problema seja resolvido o mais breve possível?

Obrigado.

Djalma Messias dos Santos

Compartilhe

Resposta da empresa

21/04/2022 às 00:14

Querido cliente

Lamentamos o inconveniente que você enfrentou.

Mas lamentamos informar que o nome da nossa empresa é Banggood. Somos uma empresa chinesa de compras online. Todos os produtos são feitos na China e enviados da China para todo o mundo. Apoiamos apenas compras online. Aqui está o nosso site: http://www.banggood.com/.

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa empresa, não hesite em nos contatar em vipservice@banggood.com

Atenciosamente,
Equipe Banggood

Regular
Regular
6.0/ 10

Está com problemas com Banggood?

Reclamar