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Comprei um celular e nunca chegou

Status da reclamação:
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Olá , comprei um celular no site da Banggood. O celular nunca chegou , e estou faz 3 dias tentando contato , para resolver essa situação e não consigo .

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Resposta da empresa

13/04/2022 às 05:28

Querido cliente,

Obrigado pelo seu comentário. Estamos felizes em ajudá-lo a verificar alguns detalhes do seu pedido.

Data de envio: 13 de abril de 2022

Código de rastreamento: NX948157775BR

Link para o site de rastreamento: https://www.tracktry.com/couriers/anjun/NX948157775BR

Seu tempo de entrega estimado é de cerca de 30-60 dias úteis, por favor, considere que os dias úteis não incluem fins de semana e feriados. Aqui estão mais detalhes sobre o tempo de envio: https://www.banggood.com/help_center/question_category.html?catid=209&artid=1582

Se precisar de mais ajuda para o envio do seu pedido, entre em contato com nosso atendimento ao cliente por este e-mail: vipservice@banggood.com Faremos o melhor para ajudá-lo.

Atenciosamente,
Equipe Banggood

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