Reclamação respondidaRespondida

comprei um produto e não recebi - consta entrega mas não aconteceu

Banggood
Jaboatão dos Guararapes - PE
01/12/2021 às 14:22
ID: 133905393
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

este produto abaixo que comprei desde junho de 2021 e no site consta que foi entregue e não recebi - PEÇO Ajuda para resolve isso --aguardo

Informação do pedido
Nome de contato: Pedro Carlos Ferreira
Número de telefone: 81987484950
Endereço: Pedro Carlos Ferreira, R. Dom Expedito Lopes, 524 - Muribeca dos Guararapes,Jaboatão dos Guararapes, PE, Brasil
Código postal: 54325-012
Forma de pagamento: Boleto bancário
produtos Quantidade Quantia Opções

Multímetro digital LCD Volt Meterr AC / DC Ohm Medidor Amperímetro Capacitância OHM Tester
R $ 68,51 1 R $ 68,51 Detalhes pós-venda
Subtotal: R $ 68,51
Desconto de mesada: R $ -10,55
Seguro de envio: R $ 2,74
Seguro de tarifa: R $ 3,43
Taxa de envio: R $ 14,71
Total: R $ 78,84


DETALHES DO ENVIO

Enviado
A entrega do seu pacote está prevista para 2021-10-07 ~ 2021-11-01. Você também pode entrar em contato conosco se tiver alguma dúvida.

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Informações de rastreamento
Numero de rastreio: NX396413313BR
método de envio: Envio da CN via mala direta do Brasil
Data prevista de entrega: 2021-10-07 ~ 2021-11-01
2021-10-21 13:18:00
Objeto entregue ao remetente

2021-10-21 10:51:00
Esperando para pegar

Objeto aguardando retirada no endereço indicado

2021-10-21 08:10:00
Em trânsito

Objeto em trânsito - por favor aguarde

2021-10-20 06:24:00
Objeto em trânsito - por favor aguarde

2021-10-16 08:12:00
Objeto em trânsito - por favor aguarde

2021-10-07 00:59:00
Objeto em trânsito - por favor aguarde

2021-10-05 06:56:00
Objeto em trânsito - por favor aguarde

2021-10-04 11:32:00
Objeto não entregue - endereço incorreto

2021-10-04 10:04:00
Objeto saiu para entrega ao destinatário

2021-10-02 05:56:00
Objeto em trânsito - por favor aguarde

2021-09-28 15:01:00
Objeto em trânsito - por favor aguarde

2021-09-27 13:17:00
Objeto em trânsito - por favor aguarde

2021-09-27 12:25:00
Fiscalização aduaneira finalizada

2021-09-24 06:13:00
Objeto pedido pelos Correios do Brasil

2021-09-17 07:45:00
Objeto postado

2021-09-11 07:10:03
Enviado

A embalagem foi esterilizada e enviada para fora.

2021-07-15 13:10:03
Nosso armazém começou a embalar seus itens.

2021-06-12 01:24:11
Envio do pedido.

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Resposta da empresa

02/12/2021 às 02:52

Dear Customer,

Thank you for placing your order with us, We will be glad to help you with checking some of its details.

Dispatch date: September 13, 2021

Delivery date: October 21, 2021

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Tracking code: NX396413313BR

Tracking link: https://www.tracktry.com/couriers/brazil-correios/NX396413313BR

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We advise you to contact the carrier or your local post office via 0800 725 0100 and give them the tracking code to know what happened to your package first.

Thank you for your support and understanding. If you need any further information or help, please feel free to contact us at vipservice@banggood.com.

Best regards,

Banggood Team

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