Reclamação respondidaRespondida

Comprei um produto e o mesmo veio faltando peças.

Banggood
São Leopoldo - RS
04/06/2022 às 14:20
ID: 144566229
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei uma cerra a bateria na Banggod e o mesmo veio faltando 2 peças importantes, entrei em contato com a empresa e o vendedor, mas eles só enrolam e não resolvem o problema, estou muito decepcionado, pois perdi dinheiro pagando taxas e fret e nem poder usar o produto em posso. Produto de ordem BG141616148.

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Resposta da empresa

07/06/2022 às 07:03

Querido cliente,

Desculpe pela inconveniência.

Somos uma loja online chinesa centrada no cliente, dedicada a fornecer produtos de qualidade aos clientes. Existe uma garantia pós-venda tranquilizadora. Você pode consultar este link para saber mais sobre nossa política de garantia: https://www.banggood.com/help_center/question_category.html?catid=211

Se o produto que você recebeu tiver algum problema de qualidade, esperamos sinceramente que você possa entrar em contato conosco em vipservice@banggood.com. Depois de vermos, responderemos a tempo dentro de 24 h, espero sua compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Banggood

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