Reclamação resolvidaResolvido

Entrega em endereço errado

Banggood
Rio de Janeiro - RJ
04/01/2022 às 10:47
ID: 135953367
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

O produtor comprado pelo site foi entregue no endereço ou recolhido na agência de Praia Grande - SP, local totalmente diferente do meu domicílio localizado no Rio de Janeiro. O produto, portanto, foi extraviado ou postado com o endereço errado pela empresa.

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Resposta da empresa

05/01/2022 às 06:04

Estimado cliente,

Obrigado por escolher o Banggood e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

Para proteger suas informações pessoais. Lamentamos informar que não podemos ajudá-lo da melhor maneira aqui. Você poderia nos contatar em vipservice@banggood.com?

Atenciosamente,

Equipe Banggood

Consideração final do consumidor

05/01/2022 às 08:12

Excelente atendimento do site Reclame Aqui. Resolveu o problema. A Banggod também respondeu rapidamente.

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