Reclamação respondidaRespondida

MERCADORIA EXTRAVIADA NO ENVIO DOS CORREIOS NO BRASIL

Banggood
Rio de Janeiro - RJ
21/01/2022 às 12:16
ID: 137032613
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

COMPREI UM RELÓGIO PARA MEU FILHO NO DIA 25/11/2021 NA BANGOODD PARA PRESENTE DE NATAL, O MESMO FOI POSTADO NO DIA 25/11 E AO CHEGAR AO BRASIL PASSOU POR TODOS OS CORREIOS E AO CHEGAR NOS CORREIOS DE BENFICA O MESMO ENVIOU PARA OS CORREIOS DE MARICÁ NO DIA 30/12/2021, FIZ UMA RECLAMAÇÃO NOS CORREIOS MANIFESTAÇÃO 151272715 E NO DIA 19/01/2022 OS CORREIOS RESPODERAM DE QUE O MEU OBJETO NÃO FOI LOCALIZADO NO FLUXO POSTAL E CONSIDERADO EXTRAVIADO, GOSTARIA DE QUE MEU DINHEIRO SEJA RESSARCIDO OU QUE A MERCADORIA SEJA REPOSTA.

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Resposta da empresa

23/01/2022 às 04:21

Dear customer,

Thank you for your order and sorry for the inconvenience caused. Sometimes it may need slightly longer time by poor weather conditions, slow customs clearance procedures, strikes or other unexpected circumstances.

If you need any more help for the shipping of your order, please contact our customer service by this email: vipservice@banggood.com We will do the best to help you.

Best regards,
Banggood team

Ruim
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