Reclamação respondidaRespondida

Não envia meu produto - 105497433

Banggood
Balneário Camboriú - SC
02/12/2021 às 03:44
ID: 133948259
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

A referência do meu pedido é: 105497433
Eu comprei um projetor na blackfriday e estava anunciado entregue em uma semana para a Europa.

Se passou uma semana e percebi que meu produto não havia nem sido enviado então entrei em contato e abri uma reclamação, na primeira resposta me pediram para aguardar 2 dias para o envio do produto e após esses dois dias me mandaram outro email pedindo para aguardar mais 15 dias até o envio. Isso seria quase depois do natal.

Não posso esperar todo esse tempo, a empresa deve honrar com seu compromisso.

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Resposta da empresa

02/12/2021 às 03:53

Dear customer,

Thanks for your order and we are sorry for the inconvenience caused.

Regarding your concern, our colleagues already contacted you via email, Would you mind reply us via email?
Please do not hesitate to contact us at vipservice@banggood.com.

Best regards,
Banggood team

Ruim
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