Reclamação respondidaRespondida

Produto voutando ao remetente

Banggood
São Gonçalo - RJ
08/04/2022 às 11:40
ID: 141488393
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

comprei ok produto , e os correios está voltando com o mesmo ao remetente , porquê o site não colocou as especificações de meu bloco e apartamento , logo estou nessa situação , fui até agência de correios de minha cidade , que me deu o informe de que amercadoria tinha sido devolvida já , ao checarem o problema me disseram que o produto não específica nem meu bloco n meu apartamento , logo deu endereço insuficiente , sendo que forneci esses dados , preciso de solução , isso e um absurdo , tomarei providenciar , claramente no site está lá meu endereço , que serviço e esse que estão prestando

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Resposta da empresa

13/04/2022 às 05:18

Querido cliente

Lamentamos profundamente o inconveniente.

Depois de verificar as informações do seu pedido, descobrimos que nossos colegas processaram seu problema. Você se importaria de entrar em contato com o correio local primeiro?

Se você ainda não recebeu o pedido, não hesite em nos contatar em vipservice@banggood.com.

Obrigado por sua compreensão e sua cooperação.

Atenciosamente,

Equipe Banggood

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