Reclamação não resolvidaNão resolvido

Propaganda enganosa

Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Instalei o app do Banggood, achando que seria uma boa opção para comprar online. Contudo, o app é horrível. Não consigo nem cadastrar meu telefone no perfil.Informam que o cadastramento completo da conta é premiado com pontos, mas o app não deixa terminar o cadastro. Na hora de inserir o telefone, não abre opção de selecionar o país e sem isso não dá para incluir o telefone e assim, o cadastro não é completado. Quero o cancelamento imediato da conta. Estou decepcionado. Isso é o que dá querer usar app da China. Melhor eu comprar na Amazon.

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Resposta da empresa

10/11/2021 às 06:39

Estimado cliente,

Obrigado por escolher o Banggood e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

Para proteger suas informações pessoais. Lamentamos informar que não podemos ajudá-lo da melhor maneira aqui. Você poderia nos contatar em vipservice@banggood.com.

Atenciosamente,
Equipe Banggood

Consideração final do consumidor

10/11/2021 às 07:55

Total descaso com o cliente

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
Ruim
Ruim
5.8/ 10

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