banglass

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Rio de Janeiro - RJ

04/04/2025 às 00:38

ID: 213908603

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Tenho instalado em minha casa um boxe da empresa Banglass Vidro e Alumínio (Rua *****, *****, Campo Grande/RJ) há alguns anos e até aqui não tenho reclamações. inclusive os vidros de minhas janelas são desta empresa. Na última segunda-feira (*****) minha filha estava no boxe com meu neto de 1 ano e 5 meses, quando parte do boxe estourou literalmente. Foi um barulho horrível, só deu tempo de tirar a criança do banheiro, levá-lo à pia da cozinha, pois estava cheio de vidro.
Corri para socorrer minha filha que machucou o pé. Graças a Deus não aconteceu o pior, mas foi assustador. Honestamente: fiquei revoltada porque até onde eu sei trata-se de um vidro temperado!!!! Retiramos os vidros e agora está no banheiro o que restou do boxe. As partes do boxe( vidros que ficaram) estão estalando, na iminência de estourar, o que nos causa um pânico enorme.
Não comprei um boxe caro, com vidro temperado para passar por algo tão perigoso e desagradável. Peço um retorno da empresa, pois espero ser ressarcida do prejuízo enorme, que poderia ter sido muito maior se tivesse machucado meu neto e muito mais a minha filha, que conforme falei está bem. Não estou nem usando o que restou do boxe, o que também está me causando transtorno e constrangimento. Sempre cuidei muito desse boxe, nunca usei produtos abrasivos.

Aguardo retorno,

Att

Att,
Aguardo retorno.










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