Bangu Shopping

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/07/2026 às 21:51

ID: 253354865

Dia 25/06/2026 estive no shopping bangu com meu esposo e meus dois filhos , resolvemos almoçar na praça de alimentação então fomos pro restaurante romano ,(sabor oeste restaurante e pizzaria Ltda)que fica na praça de alimentação até aí tudo bem sempre quando vamos ao shopping e lá que almoçamos meu filho de 17 anos gosta de salmon então pegamos refeição a jiló na hora de comer engoliu uma espinha e um absurdo foi uma agonia foi pro banheiro fui com ele meu Deus que sofrimento ver meu filho engasgado com uma espinha foi sofrimento depois meu esposo foi em direção a gerência do restaurante ela mandou chamar o bombeiro depois de um tempo meu filho consegui tirar a espinha voltou pra mesa o bombeiro chegou mais ele mesmo consegui tirar foi Deus que tirou essa espinha da garganta dele,a gerente chegou a tirar foto das espinha que estava no prato dele ,ela mesmo afirmou que ela faz o pedido de filé de salmon e não era pra ter tanta espinha assim ,meu esposo acho um absurdo pq como e filé de salmom e tinha tanta espinha ,foi um dia terrível no final deixamos as comidas,a gerente foi até gentil que falou que se nós podia pegar outra comida já que a que pegamos estava fria ,mais como nós ia comer depois de tanto sufoco ,falaram que podíamos reclamar na gerência do shopping fomos chegando lá falaram que não era lá era no procon chegando lá não conseguimos pq o procon não tinha o CNPJ da loja cadastrado dei até a nota que paguei mais mesmo assim a garota falou que era pra mim ligar pra fazer uma denuncia, estava tão sem ação que não liguei pois estou aqui agora pra reclamar sou cliente a muito tempo desse restaurante.