Banhart

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/12/2014 às 18:39

ID: 11276652

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foram comprados 2 armários para os banheiros na BainArt (Alves de Lima Comércio e Industria de Moveis - CNPJ 20.*******.*******/*******60) em 3 vezes, sendo a ultima parcela foi paga em novembro. Na instalação, em dezembro, um deles, o que seria instalado no lavabo, teve problema de medida, o armário é maior que o nicho, e retornou para reparo e foi agendado nova data para instalação. Na segunda instalação, novamente houve problema de medida e as portas laterais não fechavam ou abriam devido a erro desta medida. Em marcenaria, os armários possuem cerca de 3 cm para cada lado para permitir a abertura das portas. Foi acertado que viria um marceneiro da fábrica para avaliar o armário e propor uma solução para o problema. Este marceneiro viria no dia 22/12, porém não veio e não foi dada nenhuma satisfação. Na terça, 23/12, veio o marceneiro que queria levar o armário para novo acerto. Porém, como já não confio mais na empresa acertei com o marceneiro que deveria ser feito um novo armário com as medidas corretas e não deixei que fosse levado. Ontem, 26/12, fui contatada, quando estava na rua, pelo Sr. Izaque, responsável da fabrica, informando que o caminhão da empresa estava próximo e iria recolher o armário. Como não havia sido combinado não liberei o armário.

Vou tentar os meios legais para solucionar o problema.