Péssima empresa e pessimos produtos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

22/07/2020 às 15:32

ID: 108977281

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 3 espelhos e dos box nesta empresa tudo pago a vista, 4 dos 5 produtos que comprei com defeito.. um espelho quebrado por dentro, outro colaram totalmente torto e os 2 box riscados de uma forma absurda, ademas de um deles ter um pedaço do vidro do box que fica na parte da parede quebrado, Uma das braçadeirasque colocaram não corresponde as outras colocaram menor e tentaram consertar colocando 2 pedaços de ferro ao redor que caíram e agora ficaram visíveis 2 buracos no porcelanato...
Um total desastre!
Depois de quase 3 meses da avaliação das peças com defeito por fim decidiram trocar supostamente tudo depois de ficar colocando pressão neles..
Um dia antes me ligaram para informar que viriam ao dia seguinte, me informaram também que o sr Edimar (supostamente responsável pela empresa) teria informado que desta vez iriam todos os produtos..
Como imaginei, apareceram aqui somente com 2 espelhos e eu fiz voltar com eles até resolverem todo meu problema, até porque com a situação atual que estamos vivendo e eu com 2 bebês de 5 meses não vou permitir a entrada de pessoas em minha casa toda hora..
Uma pessoa que cuida da parte jurídica desta empresa entrou em contato comigo para supostamente resolver o problema más até agora nada também como era de esperar.
Se querem produtos de qualidade nunca comprem nesta empresa!

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Consideração final do consumidor

23/06/2021 às 20:45

Nada a declarar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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