Dificuldade na troca de produto comprado online (Pedido #*****)
Resolvido
Sorocaba - SP
30/12/2025 às 15:19
ID: 236244907
Fiz uma compra no site no dia 30/11 , o pedido chegou, não serviu , tentei a troca e fui informada que teria que enviar um e-mail para ser atendida, já enviei 3 , e nada
Pedido #*****
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 12:00
Olá Edna, bom dia!
Tudo bem?
Estamos acompanhando o seu caso de perto, e todas as atualizações serão enviadas para o e-mail cadastrado.
Se tiver qualquer dúvida, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
SAC Banho de Mar
Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 10:15
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5