Entrega de um maiô em até 6 dias úteis
Respondida
Estrela de Alagoas - AL
02/01/2025 às 12:10
ID: 206097501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um maiô no dia 26/12 pois a entrega seria em até 6 dias úteis, via Sedex. Pois bem, desde o dia da compra até hoje, está como "em faturamento". Não tenho ideia do motivo pra isso. Tento falar pelo whatsapp, não funciona. Tentei enviar e-mail, até hoje não tive resposta. Infelizmente, acredito q caí em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Número da compra : 000005604.
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Resposta da empresa
02/01/2025 às 17:03
Prezada Janeide,
Desde já pedimos desculpas por qualquer transtorno.
O seu pedido foi faturado no prazo de 02 dias úteis após a confirmação do seu pagamento. A confirmação foi enviada automaticamente para o e-mail cadastrado com a sua nota fiscal e o código de rastreio.
Caso não tenha conseguido identificar, gentileza entrar em contato com nossa central de atendimento.
Atenciosamente,
Banho de Mar.