Maiô des descosturou
Resolvido
São Paulo - SP
04/03/2025 às 16:12
ID: 211310989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Comprei um maiô com certeza de ter um maiô por muito tempo pois já havia comprado um da marca banho de mar e durou muitos anos, pois esse maiô que comprei no primeiro uso, em piscina, descosturou do lado. Foi um exame. Fiquei muito triste e envergonhada.
Ou a qualidade caiu muito ou não tive sorte. A loja não troca pois já usei. O que fazer?
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 09:10
Olá Vera Lúcia, bom dia!
Pedimos desculpas pela situação, essa não é a experiência que queremos fornecer aos nossos clientes.
Temos total interesse em analisar o seu caso.
Favor verificar o e-mail que foi enviado com todas as informações para devolução. Seguiremos acompanhando seu caso até a solução dele.
Atenciosamente,
Equipe Banho de Mar
Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 06:50
Ótimo atendimento. Muito atenciosos, me deram opções para a solução do problema que foi atentamente resolvido. Responderam rapidamente minhas dúvidas e deram uma solução rápida e de acordo como eu queria.
Continuarei a comprar produtos Banho de Mar, pois são ótimos e é uma empresa que se preocupa é atende muito bem seus clientes.Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10