Reclamação de Compra Não Entregue - Endereço Informado e Rastreado como Incompleto
Resolvido
São Paulo - SP
13/03/2026 às 18:13
ID: 243221677
fiz uma compra no Banho casa e o melhor rasteio esta informando que não conseguiu entregar pois o endereço esta incompleto
só que não esta. quero uma posiçao urgente pois comprei e não recebi
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 10:38
Bom dia Fernando, verificamos seu rastreio e seu pedido foi entregue dia 14/03/2026 as 14:58. Realmente a transportadora no dia 13 pela manhã informou endereço imcompleto e no dia 14 outro entregador conseguiu efetuar a sua entrega. Por gentileza verificar na sua portaria, pois sua encomenda já esta la a sua disposição!! Gratos, equipe Banho & Casa.
Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 12:06
OBRIGADO PELA RESPOSTA REALMENTE A MERCADORIA CHEGOU NO DIA 14, E QUE POR SINAL , MUITO BONITA A PIA
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
18/03/2026 às 13:30
Ficamos felizes que deu tudo certo!!! Ficamos gratos pelo seu retorno.