Atraso na Entrega de Material
Respondida
Aracaju - SE
28/11/2022 às 21:13
ID: 154310429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um Porcelanato na Banho e Metal Aracaju - SE com a finalidade de revestir a escada da minha casa! Este piso foi comprado no dia 07/10/******* e o prazo máximo para entrega, segundo o vendedor, era de 30 dias!
Hoje, já fazem 51 dias, o pedido ainda não foi entregue e não existe previsão de entrega! Um total descaso com o cliente! Os revestimentos da minha casa já estão todos no lugar, e não consigo me mudar porque não tenho como fazer a instalação do piso da escada e em consequência disso a medição e instalação dos guarda corpos de vidro!
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Resposta da empresa
29/10/2024 às 16:52
Olá, Tarcísio!
Sentimos muito por qualquer desconforto que tenha enfrentado em sua experiência conosco.
Conforme conversamos, a Banho & Metal, vem ao longo destes últimos dois anos aprimorando seus serviços e profissionais para proporcionar aos nossos clientes, um atendimento à altura das suas expectativas.
Sua confiança e recepção em nos atender hoje, é o que nos motiva a buscar sempre o melhor, e somos gratos por isso.
Esperamos em breve, termos a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência mais positiva e especial.
Com carinho,
Equipe Banho&Metal