Ameaça de [Editado pelo Reclame Aqui] e cobranças indevidas por valor não creditado e tentativa de cancelamento.

Question

Hoje pela tarde recebi que eu posso ser processada por essa tal médio bank, ou seja não caiu nenhum valor na minha conta, disseram que de 20 a 40 min o valor ja estaria na conta mas não caiu nada e passou uns dias informaram que o banco central bloqueio o meu valor e eu teria que pagar uma taxa e após o pagamento da taxa o valor seria depositado em conta, é hoje eu pedi o cancelamento eles vieram informar que se eu cancelar eu teria que pagar uma multa contratual de 25% porém eu não sou obrigada a pagar uma taxa e uma multa sendo que o valor nao foi depositado na minha conta, e eles estão ameaçando de processar o meu nome!