Não recebimento do valor por transferência de milhas após solicitação em 01/12/2025 e contato telefônico sem sucesso.

Resolvido
São José dos Campos - SP
08/12/2025 às 13:49
ID: 234076121
Fiz a solicitação dia 01/12/2025, até este momento não recebi o valor pelas milhas que transferi, busquei contato via telefone e sem sucesso.
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 15:47
Olá, Bruno, tudo bem?
Agradeço por entrar em contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Nossos contatos acontecem em até 5 dias úteis para anpalise dos dados informados. Verificamos em nosso sistema e tentamos contato nos dias 04/12 e 05/12, diversas vezes, porém o número informado chamou direto na caixa postal em todas as tentativas. Na sequência, conseguimos falar com você e explicamos todos os procedimentos necessários para concluir a venda das milhas.
No momento da orientação, você optou por não seguir com o processo e decidiu desistir da negociação, o que respeitamos totalmente.
De qualquer forma, gostaríamos de reforçar que estamos à disposição sempre que quiser retomar ou realizar uma nova venda no futuro. Será um prazer atendê-lo novamente.
Conte conosco para o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Bank Milhas
Consideração final do consumidor
12/12/2025 às 16:52
Solicita redirecionamento de email, hotmilhas consegui sem esta solicitação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10