Não consigo resgatar investimentos
Respondida
São Mateus - ES
07/05/2026 às 20:09
ID: 248034205
(Estou expindo aqui minha reclamação pois fiquei mais de 1 hora tentando enviar o texto abaixo, por um link do Bank me, quê supostamente seria para casos semelhantes).
Segue:
Na verdade procuro um canal onde eu possa reclamar através de texto, sobre o resgate de valores que investi em debentures nesta Securitizadora BANKE ME.
Ocorre que venho buscando tal providência da instituição desde ***** . Sendo que em ***** contatei um senhor aqui do estado (que seria o gerente da minha conta).
Passei por desgaste moral por negócio feito contanto ter o saldo apkicado em mãos, e não tive,.
Resumindo, várias promessas de solução e nada feito até o momento.
Preciso do meu saldo integral no BANKE ME transferido para minha conta corrente bancária e ficar livre desse pesadelo.
Aguardo solução urgente.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:28
Prezado Rossine,
Agradecemos o seu contato e lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados.
Informamos que recebemos a sua manifestação e que o caso já foi encaminhado à área responsável para análise. Estamos trabalhando para apurar a situação e lhe dar um retorno o quanto antes, com a devida solução.
Pedimos desculpas pelo tempo de espera e reforçamos o nosso compromisso em resolver a sua demanda. Em breve entraremos em contato com mais informações.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe BANKE ME