TRANFERENÇIA PARA BEEFUND SUMUI DINHEIRO

Olá, Mauro. Boa tarde!

Ao verificarmos o seu comprovante, constatamos que ele está vinculado à empresa SP INN FINANCIE ADMINISTRAÇÃO & COBRANÇA, que utiliza nossas soluções para gestão de serviços.
Assim que o depósito foi creditado em nossa conta, o montante foi enviado diretamente ao cliente mencionado, por meio do SPLIT.
No entanto, para resolver sua questão relacionada à SP INN FINANCIE ADMINISTRAÇÃO & COBRANÇA, pedimos que entre em contato diretamente com eles pelos seguintes canais, disponíveis das 10h às 16h:


E-mail: *******
WhatsApp:*******

Solicitamos, por gentileza, que entre em contato com eles pelos canais de atendimento mencionados acima e aguarde o retorno do responsável para a resolução do caso.

Já acionamos a equipe jurídica para este caso em específico.

Agradecemos sinceramente pela sua compreensão em relação ao transtorno gerado pelo nosso cliente. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e estamos à disposição para resolver qualquer questão.


Ficamos à disposição!

OBRIGADO PELO RETORNO DO BANCO....CONFORME INSTRUÇAO JA ENTREI EM CONTATO COM SP INN FINANCIE E NÃO ME REPONDERAM AINDA NEM PELO EMAIL E NEM PELO WATT ZAP...

Mauro, pedimos desculpas por qualquer transtorno causado por nosso cliente. Informamos que sua solicitação foi devidamente encaminhada para a SP INN FINANCIE ADMINISTRAÇÃO & COBRANÇA, que é a responsável por fornecer o retorno e resolver a situação.

Estamos enfrentando uma alta demanda de atendimentos relacionados a essa questão específica, e muitos casos semelhantes ao seu estão em análise.

Cada caso está sendo tratado com atenção e seguindo a ordem de chegada, para garantir uma solução justa e eficiente. Seu protocolo de atendimento é *******.

Pedimos gentilmente um pouco mais de paciência, pois, no momento, será necessário aguardar o posicionamento dos responsáveis para a resolução do seu caso. Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou fornecer o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Bankmy

BOM DIA, SOLICITO APOIO AO BANCO POIS ATÉ O MOMENTO NÃO HOUVE NENHUMA RESPOSTA DO CLIENTE DE VSC, JÁ PASSEI EMAIL TENTEI CONTATO PELO WATTS ZAP E NADA DE RETORNO E NEM DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO......AGUARDO UMA POSIÇÃO POSITIVA PELO https://******* MAURO

Boa tarde, não houve resposta ainda nem pelo watt zap e nem pelo email....

Boa tarde, Mauro.

Sua solicitação de foi devidamente encaminhada ao responsável.

Nosso setor jurídico assumiu a liderança da situação, e o departamento está plenamente ciente e monitorando o caso, visto que já recebemos diversas reclamações semelhantes. Queremos assegurar que estamos comprometidos em solucionar o problema o mais rápido possível, com total transparência e mantendo um canal de comunicação aberto com você.

Reafirmamos nosso empenho em oferecer um atendimento eficaz e seguro para resolver o caso da melhor maneira possível.
A empresa responsável já foi notificada, e estamos aguardando seu posicionamento para prosseguir com a resolução.

Pedimos desculpas pelos transtornos e reforçamos que estamos à disposição para auxiliá-lo em todas as etapas.
Agradecemos sua compreensão e paciência.

Atenciosamente;
Departamento de Anticorrupção e [Editado pelo Reclame Aqui].

bom dia, já se passaram 5 dias desde a ultima resposta do banco e ate o momento nada foi resolvido, informo que até o momento não tive nem retorno desse cliente do banco e nada do meu dinheiro ser https://*******ço ajuda ao reclame aqui...

Olá, Mauro.

Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado pelo nosso cliente. A empresa SP INN FINANCIE ADMINISTRAÇÃO & COBRANÇA já foi notificada, e estamos aguardando seu posicionamento para prosseguir com a resolução.
Estamos enfrentando uma alta demanda e muitos casos semelhantes estão em análise. Pedimos sua colaboração, pois todos os atendimentos são realizados por ordem de chegada e há uma fila de espera significativa.

Seu protocolo de atendimento é: *******. Agradecemos pela paciência e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou fornecer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Bankmy.

Bom dia, estou aguardando resolução até agora nada de devolução do meu dinheiro esses [Editado pelo Reclame Aqui] não atendem e ne me responde por watts zap e nem por e-mail, muito tempo já se passou e o banco não toma nenhuma atitude....

Boa tarde, Mauro.

Nosso setor jurídico assumiu a liderança da situação, e o departamento está plenamente ciente e monitorando o caso, visto que já recebemos diversas reclamações semelhantes. Queremos assegurar que estamos comprometidos em solucionar o problema o mais rápido possível, com total transparência e mantendo um canal de comunicação aberto com você.

Estamos adotando todas as providências necessárias e tomaremos as medidas legais cabíveis contra aqueles que usaram nossos serviços de forma indevida. Ressaltamos que, seguimos procedimentos internos padronizados para lidar adequadamente com cada tipo de ocorrência.

Reafirmamos nosso empenho em oferecer um atendimento eficaz e seguro para resolver o caso da melhor maneira possível. Conte com nossa total disponibilidade para prestar todo o suporte e orientação durante o processo.

A empresa responsável já foi notificada, e estamos aguardando seu posicionamento para prosseguir com a resolução.
Pedimos desculpas pelos transtornos e reforçamos que estamos à disposição para auxiliá-lo em todas as etapas. Agradecemos sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Bankmy.

Boa tarde, até o momento nada resolvido cliente do banco não responde e-mail e atendem telefone, peço uma solução ao banco aja visto que é cliente de vcs precisao do estorno urgente pois já vai para 30 dias e nada resolvido.....não adianta fica me pedindo desculpas quero uma solução...aguardo retorno positivo sem desculpas....

ATT MAURO MAGALHAES

Boa tarde, Mauro.

Gostaríamos de esclarecer que a Bankmy não é responsável pelos valores ou saldos relacionados a plataformas externas, atuando exclusivamente como intermediadora de pagamentos. Em seu caso, somos responsáveis apenas pela intermediação para a empresa SP INN FINANCIE ADMINISTRAÇÃO & COBRANÇA, inscrito no CNPJ 48.*******.*******/*******70, sem retenção de valores em nossas contas e sem vínculo com qualquer plataforma.

Dada a proporção deste caso, a Instituição de Pagamentos assumiu a liderança da situação. Nós, como empresa intermediadora de pagamentos, não temos mais autorização para responder ao sistema do Mecanismo Especial de Devolução (MED), uma vez que é a Instituição de Pagamentos que detém a licença do Banco Central para atuar neste âmbito. Para esses casos, existem procedimentos e regimes específicos que devem ser seguidos.

Todas as reclamações recebidas estão sendo compiladas para a construção de um caso, que será resolvido judicialmente, já que os responsáveis principais agiramdemáfé.

Reforçamos nosso compromisso com a ética e a transparência. Qualquer questão relacionada a saldos foi direcionada às partes competentes, pois não cabe a Bankmy prestar esclarecimentos sobre operações realizadas por terceiros.

Agradecemos pela compreensão e esperamos que esta mensagem tenha esclarecido qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Departamento Anticorrupção e [Editado pelo Reclame Aqui]

Bom dia, até hoje nada resolvido...

BOM dia, vou encerrar a minha reclamação mais fica aqui registrado o quanto não temos apoio algum simplesmente esses [Editado pelo Reclame Aqui]ões vão abre uma conta e fica dando [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas e o banco diz que não pode fazer nada..