Solicitação de estorno e esclarecimentos sobre plataforma de apostas parceira - Pix não creditado ou retido

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Não resolvido

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Santa Maria Madalena - RJ

27/05/2026 às 21:52

ID: 249890015

No dia 27/05/2026, realizei três transferências via Pix que totalizaram R$ 100,00, utilizando os serviços de intermediação de pagamento da empresa Banks Tech Ltda, sob o CNPJ 65.260.083/0001-01. As transações ocorreram nos seguintes horários e valores:
R$ 20,00 às 19:50
R$ 30,00 às 20:00
R$ 50,00 às 20:05
O objetivo desses pagamentos era abastecer o saldo da minha conta na plataforma de apostas [Insira o nome do site/banca de apostas], com a qual a Banks Tech Ltda possui parceria comercial ativa para processamento de valores.
Após utilizar a plataforma e obter lucros legítimos, multiplicando a banca, tentei realizar o saque dos meus valores. No entanto, a plataforma de apostas bloqueou injustificadamente a operação de resgate e parou de prestar o devido suporte, retendo tanto o meu lucro quanto o meu saldo depositado.
Considerando que a legislação brasileira (Código de Defesa do Consumidor) prevê a responsabilidade solidária entre as empresas que participam da mesma [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecimento de serviços e transações financeiras, venho por meio deste canal solicitar a intervenção desta intermediária.
Solicito:
O estorno imediato dos valores depositados via Pix ou a liberação integral do saldo total retido na plataforma parceira.
Esclarecimentos sobre a idoneidade da empresa parceira para a qual vocês estão processando pagamentos.
Seguem em anexo os comprovantes de todos os Pix realizados, os prints da minha conta na plataforma de apostas demonstrando o saldo multiplicado e as tentativas de saque frustradas.
Aguardo retorno com a solução.

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Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 12:36

Essa é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que utiliza de vários e infinitos meios eletrônicos para [Editado pelo Reclame Aqui] e extorquir ou enganar ou iludir. Diferentes clientes entende nada do que tem a ver com essa empresa o que essa empresa vem está vinculada é real ela é uma empresa de enganação [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]

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