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Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

24/08/2021 às 11:30

ID: 128582329

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto em junho, recebi dia 28/06, logo vi que seria necessário fazer a troca de uma peça, enviei através da logística reversa da empresa e no dia 06/07 recebi um e-mail informando que o pacote chegou até eles é que seria necessário aguardar novas instruções, porém nunca recebi nada, entrei em contato algumas vezes para obter informações e foi informado que eles não identificaram o pacote ainda. Até agora, quase 2 meses depois, eles não me falaram nada.