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Salvador - BA

14/06/2025 às 00:32

ID: 219639003

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Venho por meio deste registrar minha insatisfação quanto ao atendimento e à falta de retorno da loja Bannanna. Realizei uma compra no dia 01 de abril, e uma das peças adquiridas não foi enviada. Desde então, venho tentando contato diversas vezes para obter informações sobre o reembolso referente à peça não entregue, mas até o momento não obtive nenhum retorno satisfatório.

Considero inaceitável esse descaso com o cliente, uma vez que já se passaram mais de dois meses da data da compra e nenhuma providência foi tomada.

Solicito, com urgência, uma posição clara sobre o status do meu reembolso. Caso não haja retorno nos próximos dias, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.