Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

23/04/2024 às 21:40

ID: 187388501

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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FIZ UMA COMPRA NO SITE DA BANNANNA, SENDO QUE UM DOS ITENS NÃO SERVIU, FICOU EXTREMAMENTE JUSTO MESMO SENDO A MAIOR NUMERAÇÃO, ENTREI EM CONTATO COM A MARCA VIA WHATSAPP, PARA ELES ME FORNECE E A MESMA INFORMOU QUE NÃO PODERIA EFETUAR A TROCA POR SE TRATAR DE UM PRODUTO DA ÁREA SALE, SENDO QUE COMPRAS VIRTUAIS O CDC GARANTE A TROCA, INDEPENDENTE DO PRODUTO SER DA ÁREA DE PROMOÇÃO OU NÃO. FUI INFORMADO ATRAVÉS DO WHATSAPP QUE NAO SERIA POSSIVEL EFETUAR A TROCA.

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Consideração final do consumidor

04/06/2024 às 20:47

não respeitam o direito do consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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