TROCA DE COMPRAS ONLINE

Não resolvido
Recife - PE
23/04/2024 às 21:40
ID: 187388501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA NO SITE DA BANNANNA, SENDO QUE UM DOS ITENS NÃO SERVIU, FICOU EXTREMAMENTE JUSTO MESMO SENDO A MAIOR NUMERAÇÃO, ENTREI EM CONTATO COM A MARCA VIA WHATSAPP, PARA ELES ME FORNECE E A MESMA INFORMOU QUE NÃO PODERIA EFETUAR A TROCA POR SE TRATAR DE UM PRODUTO DA ÁREA SALE, SENDO QUE COMPRAS VIRTUAIS O CDC GARANTE A TROCA, INDEPENDENTE DO PRODUTO SER DA ÁREA DE PROMOÇÃO OU NÃO. FUI INFORMADO ATRAVÉS DO WHATSAPP QUE NAO SERIA POSSIVEL EFETUAR A TROCA.
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Consideração final do consumidor
04/06/2024 às 20:47
não respeitam o direito do consumidor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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