Propaganda enganosa sobre prazo de entrega e dificuldade de cancelamento

Bom dia Camila.
São duas coisas diferentes. Prazo de produção e prazo de entrega. Conforme suas telas, você comprou o prazo de produção Normal, que são 3 dias úteis, após o prazo de produção estar concluído, ai sim, entra o prazo de entrega de 0 dias, conforme contratou. O site até mostra as datas na opção prazo de produção. Por se tratar de um produto personalizado (não podemos vender seu banner para outra pessoa), não é possível cancelar um pedido já em produção. Qualquer dúvida, estamos a sua disposição. Obrigado.

Fui enganada ao pagar produção de 3 horas + 0 dias.. quero cancelar ou meu produto. Fui enganada

Camila, você não comprou produção 3 horas, sua tela comprova isso, veja que está escrito Normal no seu pedido. Você comprou prazo de produção Normal. Qualquer dúvida, estamos a disposição.

AINDA ESTOU ESPERANDO. A EMPRESA NÃO CUMPRE PRAZOS. MENTIU FALANDO QUE PRODUZIA EM 3 HORAS. JÁ FAZEM TRÊS DIAS QUE COMPREI, PROPAGANDA ENGANOSA. COMPREI E NÃO RECEBI.FUI ENGANADA, PAGUEI 19,90 PELA ENTREGA E NÃO RECEBI NADA.

Boa tarde Camila. Conforme informamos, você não comprou para de produção 3 horas e sim prazo Normal, seu banner está sendo entregue hoje, cumprindo o prazo contratado, não existe propaganda enganosa. Qualquer dúvida, estamos a disposição em nossos canais de atendimento. Obrigado.