BANNER CORTA MINHA INTERNET,TIRAMDO DE UMA CRIANÇA AUTISTA!, PAGA! SEM ATRASO, PORQUE OPTEI NÃO TROCAR O CABEAMENTO NA HORA QUE ELES QUEREM, INTERNET ESTAVA FUNCIONANDO E A PRIORIDADE É A SAUDE DO MEU FILHO AUTISTA! QUE ELES SEMPRE PREJUDICAME

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Gonçalo - RJ

12/10/2023 às 14:04

ID: 173846245

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Na quinta passada teve um tecnico em minha casa para realizar uma troca que eu não pedi, estava preparando as coisas do meu filho e estava perto debir busca lo na escola, o mesmo disse que confirmaria uma informacão e voltava! Voltou? Não! Na sexta, meu filho falta a escola e quem estava fazendo plantão na minha porta, como se estivesse devendo algo? A banner! Estava entrando e sairia para resolver coisas que estavam agendadas, não me perguntaram se queria ou não! Querem me impor o cabeamento, qd querem e eu ja tinha respondido ao texnico 3 via zap que sem chance de ser nesta semana e o que a banner faz? Corta a internet de uma criança combretardo, autusmo e epilética de 7 anos porque quer! Tudo pago! Uma baita sacanagem! Então o jeito é justiça! Vivo sem internet e não estão nem ai. O reparo só será feito mediante ao que eles querem! TROCA! ESTÁ NO ZAP! ISSO FERE O CÓDIGO DO CONSUMIDOR. JA SÃO DOIS DIAS QUE NUNCA SÃO DESCONTADOS;

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Resposta da empresa

17/11/2023 às 10:18

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Réplica do consumidor

11/01/2024 às 22:57

Lixo de empresa