Pagamento final de boleto

Question

Era Cliente da Banner Telecom,
Entrei em contato dia 5/13/23, porque fiquei sabendo da saída deles do meu bairro, a informação que recebi, era que ainda continuariam trabalhando na área de São Gonçalo. Em 26/12/23 recebi um comunicado de que o contrato seria rescindido por falta de viabilidade técnica.
Apesar de ter querido sair antes do dia 10, permaneci, devido a fala da atendente. Não recebi o boleto condizente com a data de uso, pois cancelei no dia 29/12/23.

Accepted Answer

Olá Elaine,

Tudo bem com você?
Esperamos que sim...

Agradecemos o seu contato e desde já lamentamos profundamente o transtorno ocorrido.

Fizemos a exclusão do boleto com vencimento em 10/01/******* do período de utilização de 11/12/******* a 29/12/*******(data do cancelamento).
Portanto em nosso sistema não acusa nenhuma dívida em seu nome.

Caso queira confirmar, entre em contato com nossa central de atendimento.
WhatsApp - https://**************

Forte abraço...

Att; Banner Telecom.
https://*******

Aplicativo Banner Telecom
Android - https://*******
iOS - https://**************
Atenção nos campos Usuário e Senha, digitar seu CPF ou CNPJ (apenas os números)

Nosso horário de atendimento é de 09:00 as 17:00 horas em dias úteis e aos sábado de 09:00 as 15:00 horas.
Não realizamos atendimento telefônico aos domingos e feriados.

Pagamento final de boleto

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor